O LETS, Laboratório de Estudos em Turismo e Sustentabilidade, do Centro de Desenvolvimento Sustentável da Universidade de Brasília (CDS/UnB) promove em agosto seu oitavo encontro do ano, buscando compreender ideias contemporâneas sobre a experiência turística, do ponto de vista de inovação e do conceito de formação interativa de valor. Com o título “Cocriação e codestruição de valor no turismo em destinos ecológicos do Brasil”, o LETS, receberá como convidados o Dr. Renato Calhau e a Dra. Josivania Farias do LINSELAB, pesquisadores do Laboratório de Estudos e Pesquisas sobre Inovação e Serviços da Universidade de Brasília.

Essa apresentação traz luz sobre questões de gestão e Administração, fortalecendo o caráter interdisciplinar necessário ao desenvolvimento do turismo. O foco será dado sobre a experiência de serviço, aquele período durante o qual diversos sujeitos podem ser combinados (um indivíduo, uma comunidade, uma nação), bem como elementos “reais” e virtuais. A experiência carrega a interpretação subjetiva dos elementos do serviço advindos do processo de consumo e/ou uso, seja passa pela da imaginação ou pela memória.

Considerando as transformações que o turismo tem atravessado durante a pandemia de COVID-19, algumas tendências se fortalecem. Entre elas está o crescimento do ecoturismo e do turismo de natureza como alternativas para aqueles que desejam usufruir de experiências com maior isolamento. Assim, os pesquisadores, empreendedores e gestores de experiências turísticas ligadas à natureza necessitam de informações de qualidade para lidar com os desafios do momento, buscando inovar na prestação de serviços.

O evento será transmitido pelo canal do CDS/UnB no Youtube. O público poderá participar ativamente com perguntas para os convidados. 

Sobre o LETS:

O Laboratório de Estudos de Turismo e Sustentabilidade (LETS), criado em 2007, no Centro de Desenvolvimento Sustentável (CDS) da Universidade de Brasília, é um espaço de estudo e reflexão interdisciplinar que reúne pesquisadores de sete universidades brasileiras. É associado a outras quatro universidades fora do Brasil, sob a liderança do CDS.

CDS - Laboratório de Estudos de Turismo e Sustentabilidade (unb.br)

Encontros LETS disponíveis no Canal de Youtube do CDS/UnB

Sobre o LinseLab:

O LinseLab - Laboratório de Estudos e Pesquisas sobre Inovação e Serviços - foi formado em 2009 com o objetivo de estimular e desenvolver estudos, discussões e projetos voltados ao aprofundamento do conhecimento sobre a Inovação em Serviços, o Marketing de Serviços e todas as temáticas que derivam desses dois eixos. Os esforços de pesquisa dos membros do grupo estão voltados às seguintes linhas: a Gestão da Inovação (considerando-se, por exemplos, os conceitos de Capacidade Absortiva e de Capacidade de Inovação), a Cocriação de valor e a Coprodução de Serviços Públicos e Privados, Difusão de Tecnologias e Inovações e os estudos em Serviços (Marketing e Inovação).

LinseLab - Laboratório de Estudos e Pesquisas sobre Inovação e Serviços

LinseLab no Instagram

Sobre Renato Calhau:

Doutor em Estratégia, Marketing e Inovação. Graduado em Comunicação e Marketing e pós-graduado em Gestão da Comunicação nas Organizações. Especialista em marketing estratégico, pesquisa de mercado e inteligência competitiva. Fomenta a transformação digital dentro das organizações. Atua como pesquisador acadêmico e corporativo, trazendo insights para a disseminação do conhecimento coletivo e informação inteligente para tomadas de decisões gerenciais.

Sobre Josivania Farias:

Professora da Graduação e pós-graduação em Administração da Universidade de Brasília – UnB, Josivania Silva Farias é Doutora em Administração, tendo defendido tese em Inovação em Serviços, com enfoque em adoção e difusão de novas tecnologias. Fez pós-doutorado em Marketing de Serviços. Atua com paixão em pesquisas sobre Marketing de Serviços e Inovação em Serviços.